Termeni și condiții
- Informații despre companie
Acest site este operat de:
Magic Hand Construct SRL
CUI: 35284720
Email: clipeparfumate.ro
Telefon: 0765302182 / 0724417331
Website:
- Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat prezentele Termeni și Condiții.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica acești termeni în orice moment.
- Produse
- Produsele comercializate sunt realizate manual, din ceară de soia 100% naturală.
- Imaginile de pe site sunt cu titlu de prezentare și pot diferi ușor de produsul final (diferențe de nuanțe, texturi).
- Toate prețurile afișate includ TVA, conform legislației române.
- Comandă și procesare
- Comenzile se pot plasa online, prin intermediul coșului de cumpărături.
- Pentru validarea unei comenzi, este necesară completarea corectă a datelor de contact și livrare.
- Prin plasarea unei comenzi, utilizatorul își exprimă acordul privind termenii și condițiile.
- Modalități de plată
Oferim următoarele opțiuni de plată:
- Ramburs (plata la livrare);
- Card bancar, prin procesatori de plăți securizați.
- Livrare
- Livrarea se face prin curier rapid, în termen de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Costul de transport va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.
- Politica de retur (conform OUG 34/2014)
- Consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
- Produsul trebuie returnat în ambalajul original, fără urme de utilizare sau deteriorare.
- Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.
- Rambursarea banilor se face în termen de maximum 14 zile de la primirea și verificarea returului.
- Garanții
Produsele noastre beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.
- Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor se face conform Politicii de Confidențialitate și Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
- Limitarea răspunderii
- Magic Hand Construct SRL nu este responsabilă pentru eventualele întârzieri cauzate de curier sau factori externi.
- Nu ne asumăm răspunderea pentru folosirea necorespunzătoare a produselor.
- Reclamații și soluționarea disputelor
- Reclamațiile pot fi transmise la adresa de email menționată mai sus.
- Litigiile se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, competența aparține instanțelor de judecată din România.
- Consumatorii pot apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Legea aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare.